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东航95530客户服务

上海凯淳实业股份有限公司
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  • 单位性质:其他企业
  • 单位行业:制造业
  • 单位规模:1000-5000人
  • 月薪:3500-4499
  • 招聘人数:80人
  • 发布日期:2020-03-11
  • 职位性质:不限
  • 职位类别:编辑/文案/翻译/传媒类
  • 工作地点:上海市 - 浦东新区
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:1120790928@qq.com
信息来源:武汉东湖学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
职位说明:

一、单位简介

上海凯淳实业股份有限公司(KAYTUNE)成立于2008年,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。


二、招聘需求

东航95530客户服务:

于专业电话中心内向东航客户提供优质的电话产品咨询,解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。

工作时间:

综合工时制,(早班,中班,晚班)或者做一休一,做二休一,班次较多,根据业务量大小而变化;

岗位描述:

1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;

2、进行电话回访,收集市场反馈信息;

3、活动邀约,信息确认等;

4、通过电话、邮件、网络平台等方式为国外客户提供满意的咨询服务;

岗位要求:

大专及以上学历;

普通话标准,无口音;

思路清晰,表达与沟通能力强;

具备一定的阅读、理解、学习能力;

耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;

薪资福利:

实习生:2000底薪 奖金 晚班补贴(平均薪资3500-4500) 包住宿,提供免费班车.

合同工:2600底薪 奖金 晚班补贴(平均薪资4000-6000) 宿舍自费:400/人/月,水电自理。缴纳五险一金。

接收批量学生实习+就业。


三、公司地址:

上海浦东机场大道66号【东方航空综合楼】


四、联系方式:

简历投递1120790928@qq.com

联系电话18917021582 沈经理


   上海凯淳实业股份有限公司(KAYTUNE)成立于2008年,是一家专注于为世界五百强知名企业,提供客户关系管理(CRM)、电子商务运营、电子商务整合营销、呼叫中心,全渠道专业级服务的供应商。


   凯淳以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了策略咨询、数据库营销、创意策划、营销推广、仓储物流等全面运营解决方案,赢得了东方航空、上汽通用、美素佳儿、联合利华、施华洛世奇、金佰利、双立人、羽西、卡诗、小美盒、屈臣氏、好时、等全球知名品牌客户与终端消费者的信任与支持。


    凯淳的核心管理团队拥有近20年的CRM与呼叫中心运营管理经验,横跨4大服务模块,涉及11大服务领域,建立HP4运营管理标准,拥有COPC资质。在电商运营服务领域也已发展为国内知名的淘宝金牌电商运营公司,连续几年为天猫星级运营服务商,2016年被天猫评为四星级服务商。目前我们已将业务拓展到航空、汽车、快速消费品、轻奢、饰品、美妆、母婴、食品、零售等行业。